TNO start onderzoeksprogramma social media

TNO gaat onderzoek doen naar de kansen en invloed van social media. Daarvoor zal het onderzoeksinstituut onder meer gaan samenwerken met bedrijven die vergevorderd zijn bij de inzet hiervan. 'We staan aan het begin van grote veranderingen met grote impact op medewerkers, de organisatie en klanten', aldus Wout Hofman, senior onderzoeker bij TNO. Hij noemt