Lichaamstaal goed leren lezen en gebruiken

Reageerde een collega geïrriteerd, terwijl je vriendelijk vroeg om stukken aan te leveren? Was je manager kortaf, terwijl zij/hij meestal de tijd voor je neemt? In sommige situaties is het handig als je iemands gemoedstoestand kunt peilen. Als je lichaamstaal leert ‘lezen’, kun je een gesprek de goede kant op sturen. En als je weet wat je zélf uitstraalt, kun je je boodschap nog beter voor het voetlicht brengen.