Business units (bu’s) schijnen elkaar tegen te werken, elkaar de loef af te steken, niet bereid te zijn kennis met elkaar te delen en zijn daarom niet opgewassen tegen eigentijdse problemen, volgens Hans Strikwerda, hoogleraar Organisatie en Organisatieverandering, die onderzoek deed naar het verschijnsel bu.

De business unit was een effectieve organisatievorm die het mogelijk maakte dichter bij de klant te zitten en het interne ondernemerschap te bevorderen. De wereld is sindsdien echter veranderd, klanten zijn zich anders gaan gedragen, gaan ook elders shoppen en verdwijnen al snel uit het zicht van de bu. Dit probleem heeft men geprobeerd op te lossen door middel van accountmanagement, maar de resultaten stemmen weinig hoopvol. Ik herken dit volledig in mijn eigen organisatie en ook bij ons loopt het niet geheel zoals men verwachtte. Ik voorzie al een nieuwe reorganisatie.

Hoe die multidimensionale organisatie eruit gaat zien, is volgens Strikwerda niet eenvoudig te duiden en het zou ook te ver voeren om daar op deze plaats uitvoerig op in te gaan. Het lijkt er in ieder geval wel op dat de zeggenschap in de organisatie anders komt te liggen en dus ook de medezeggenschap.
Ik verwacht dus de nodige reorganisaties en dat de organisatie van de medezeggenschap nog meer ter discussie komt te staan. Laten we alert zijn en zorgen dat we de aansluiting met de nieuwe organisaties niet missen.