Zo word je de empathische organisatie waar iedereen bij wil horen

Empathische organisaties zijn succesvoller en kunnen dus ook makkelijker talent aan zich binden. Maar hoe word je de uitblinker waar iedereen bij wil horen? In zijn boek 'De empathische organisatie' beschrijft Henk Noort daar een heel stappenplan voor. In dit artikel licht hij alvast een tipje van de sluier op.