Employee Experience: de emotionele connectie met werknemers is essentieel

De employee experience wordt sterk bepaald door emoties: het gevoel dat medewerkers ervaren in interactie met de organisatie. Gevoelens? Gétver! We houden het in organisaties liever rationeel en functioneel. Toch moet je, wil je een betere employee experience bieden, bewuster werken aan het geven van een goed gevoel.