Wat een Funda voor woningzoekenden is, moet Ontdekdeschoonmaak.nl voor werkzoekenden worden, geeft Ilse Vanhijfte, communicatieadviseur bij Schoonmakend Nederland, aan. “De opbrengsten van de vacatures investeren we direct terug in campagnes die het werk aantrekkelijk en continu onder de aandacht brengen bij verschillende doelgroepen. De eerste campagne is gericht op jongeren omdat die in september vaak op zoek gaan naar een bijbaan.” De eerste ervaringen met het platform zijn positief, stelt Vanhijfte. “Wat we terugkrijgen als feedback van de leden, is dat ze kwalitatief betere kandidaten voor functies binnenkrijgen. Dus van werkzoekenden die bewust op zoek zijn naar een baan in de schoonmaak. Dan krijg je wellicht wat minder kandidaten binnen, maar wel kandidaten die een betere match vormen.”
Twee klankbordgroepen
De site verwijst sollicitanten direct door naar de werkgeverspagina of e-mail van de deelnemers. Er vindt geen bemiddeling plaats. Vanhijfte: “We hebben twee klankbordgroepen waarmee we continu de werking van de website onder de loep nemen. Kleine schoonmaakbedrijven vormen de ene groep. Grote schoonmaakbedrijven vormen de andere groep. Met die twee groepen zitten we tweewekelijks om tafel om te horen hoe het gaat, waar er verbeteringen moeten komen en waar ze tegenaan lopen.”
Meubelboulevardprincipe
Vooral bij grote bedrijven is het probleem dat kandidaten via talloze jobboards voor van alles en nog wat solliciteren en dus eigenlijk niet per se gericht in de schoonmaak aan het werk willen. Dat maakt het volgens Vanhijfte wat vrijblijvend. “En het zorgt voor veel werk voor de recruiters die al die niet geïnteresseerde sollicitanten moeten verwerken. Via Ontdekdeschoonmaak.nl zijn de kandidaten specifiek in de schoonmaaksector op zoek. Kleinere schoonmaakbedrijven kunnen zelf niet zoveel verkeer naar een website trekken en profiteren op die manier dus van het platform. Ze worden gezien tussen alle andere schoonmaakvacatures. Dat is hetzelfde effect als bij een meubelboulevard. Doordat je het met veel bedrijven oppakt, hebben kandidaten overzicht en kunnen ze gericht een keuze maken.”
Kennismaking met schoonmaak
Ontdekdeschoonmaak.nl is volgens Vanhijfte voor de touch and tell-fase van de ‘journey’ van een werkzoekende. “Een kennismaking met de schoonmaak. Met daarop beroepsprofielen. Daarnaast gaan we ook de sectoromschrijvingen maken. Zodat je een goed beeld hebt van waar je allemaal kan werken in de schoonmaak. We vertellen in feite hoe leuk het werk in de schoonmaak is, wat de doorgroeimogelijkheden zijn en welke arbeidsvoorwaarden we bieden. Verderop in de reis van een potentiële werkzoeker zit sell and hire. Dat ligt duidelijk bij de schoonmaakbedrijven zelf. Als werkzoekenden verder klikken op de vacature, komen ze uiteindelijk bij het bedrijf zelf uit. De conversieratio, het percentage dat doorklikt naar de schoonmaakbedrijven zelf, is 20 procent van de 20.000 bezoekers. Dat getal moet hoger, maar het is in recruitmentmarketing een heel bemoedigend cijfer voor een startende site.”
Driehonderd mensen schreven zich in
Aan de andere kant hebben driehonderd mensen zich inschreven voor vacature-alerts die ze op de hoogte houden van schoonmaakvacatures bij hun in de buurt. Vanhijfte: “Hen proberen we ook zoveel mogelijk te matchen met de schoonmaakbedrijven die meedoen. We geven gegevens door op basis van de dichtstbijzijnde match op locatie. Dus welk schoonmaakbedrijf ligt het dichtste bij de locatie van de werkzoekende.” Om het speelveld tussen kleine en grote bedrijven gelijk te houden, plaatst Schoonmakend Nederland geen logo’s bij de vacatures. “In de resultaten zie je niet wie de aanbieder is. Zo hebben allee deelnemers een eerlijke kans. Het logo zie je pas als je doorklikt.”
Vacatures lopen automatisch in
De branchevereniging verzorgt een koppeling tussen de vacaturewebsite of -pagina van het schoonmaakbedrijf en de site Ontdekjeschoonmaak.nl. Vanhijfte: “Zodat die vacatures zoveel mogelijk automatisch inlopen. Kleinere bedrijven met minder vacatures zelf hun vacatures handmatig uploaden.” Hoe meer schoonmaakbedrijven meedoen, hoe beter het platform in de markt gaat werken, zegt Vanhijfte. “Met alle schoonmaakvacatures op één plek, wordt de site de startpagina voor werkzoekenden die in de schoonmaak aan de slag willen.”
Samen optrekken helpt, ook om meer op te vallen dan andere vacatures van bijvoorbeeld de horeca of de retail.”
Voor een klein bedrag kunnen schoonmaakbedrijven al vacatures plaatsen. “Let wel, we doen dit niet om er als Schoonmakend Nederland een dikke boterham aan te verdienen. Al het geld dat we verdienen, investeren we weer in het platform en in on- en offline promotiecampagnes. Dit is puur bedoeld om de zichtbaarheid van het werk en de vacatures in onze mooie schoonmaakbranche te verbeteren. Samen optrekken helpt. Om serieus geïnteresseerde kandidaten te krijgen, maar ook om meer op te vallen dan andere vacatures van bijvoorbeeld de horeca of de retail.”
